1.单位简介：中银金融商务（中国银行银行卡中心）
中国银行诞生于1912年，是中国唯一一家连续经验超过百年的银行。2014年，中国银行在英国《银行家》杂志全球1000家大银行中位列第七，是新兴市场经济中唯一连续三年入选全球系统重要性银行的金融机构。中银金融商务（中国银行银行卡中心）属中银集团的全资附属单位，旨在为中国金融机构提供高品质和专业的非金融外包服务，打造中银集团在全球范围内银行卡业务的中后台操作总部基地，注册资本近10亿人民币，总部设于北京，在江苏昆山设有子公司，在西安、合肥、上海和深圳设有分公司，上海分公司分别在北京、大连、成都、广州和深圳设有办事处。单位现拥有客户服务中心、外呼营销中心、商户收单、运营操作中心和资讯系统管理业务模块。
中心业务范围：为中国银行全渠道客户提供7*24小时业务咨询和业务受理、账户查询、投诉建议、理财交易、新卡获取、销户挽留、分期付款等综合电话银行服务，保障服务水平，提升客户满意度。
2.综合坐席岗位职责：
负责向中国银行银行卡客户提供7*24相关业务咨询和业务受理，以确保提升客户满意度，实现服务水平。
3.任职要求
1、学历：国家承认大专以上学历（本科以上优先考虑）。
2、专业：不限专业，金融类、财务会计类优先,有金融服务从业资格证书者优先；
3、熟练使用计算机办公软件，中文输入速度在每分钟50字符以上。
4、普通话标准无地方口音，良好的语言表达能力及理解能力。
5、稳定性强，思想健康，男女不限。
4.薪资福利：培训期 试用期上保险六险一金
培训期：2000以上（培训期3个月，学习能力强的学生可缩短培训时间）
注明：培训期结束，试用期第一个月发放培训期3个月的补助（3180）
试用期：3000以上（试用期3个月）
转正；月薪5071元(基本工资4011+560餐补+500交补)+过节费（每年7次过节费，每次600左右，以实发为准）+绩效奖金（根据处理业务的数量与质量评定）+年终奖(2-6个月工资)+高温补贴（6-9月，每月300左右)+生日、三八节、工会补贴、夜班补助等其他福利。
（以与单位签订的正式劳动合同为准，工资若有调整，一切遵从单位规章制度）
5.职位晋升制度完善，工作年限越长个人越增值，年薪递增（如图详解）
提供管理、专业、人才输送和后备干部四类职业发展通道(初级客服～中级客服～高级客服～小组长～大组长～客服助理经理～客服经理～高级客服经理～客服总监)；
专业的培养计划：完善的培训课程体系，从业务技能技巧、管理水平、个人能力素质提升等方面为员工搭建良好的学习平台；
6.合同性质：
中银商务直签合同（中银系统内直签员工），六险一金，首签三年，通过单位考核，合格员工六年进入长期劳动合同。
7.中银内部福利详解（以当前单位实发为准）
A、过节费（一年发7次过节费，每次600左右，分别是元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节）；
B、绩效奖金：大约占工资比重的30-40%；
C、年终奖：根据级别发2-6个月基本工资奖励职员；
D、防暑降温费：6-9高温补贴每月300左右；
E、员工生日会、工会活动发放物品，定期体检等。
F、福利食堂：中银办公大楼地下一层设有福利食堂，用餐很便宜接近成本价。
8.公司将为员工提供：
优越的工作环境：公司办公楼内设有食堂、健身房、淋浴室、医务室（309医院驻点）、理发室等；
完善的晋升制度：提供管理、专业、人才输送和后备干部四类职业发展通道(初级客服～中级客服～高级客服～小组长～大组长～客服助理经理～客服经理～高级客服经理～客服总监)；
专业的培养计划：完善的培训课程体系，从业务技能技巧、管理水平、个人能力素质提升等方面为员工搭建良好的学习平台；
完善的福利待遇：六险一金：（社保包括养老、医疗、失业、工伤、生育保险）、住房公积金、员工补充医疗（工作满一年开始享受每年1800元医疗报销）；
内部福利（餐补、交通补贴、过节费、电影券、员工生日会）、带薪年休假，每年定期体检等。
9.工作时间：
上五休二（调休） 7*24轮班制
10.面试须知：
各合作培训院校围绕岗位需要做好学生基本技能和心理素质培训，及时把“中银平台、岗位及职责、上班制度、薪资福利待遇、晋升方向、合同性质等跟学生解读透彻，待学生明白了确定了再推荐面试。要求普通话标准无外地口音，稳定性强，请及时投简历报名审核，关注岗位面试时间，谢谢！
11.报名方式：【个人求职勿扰，只接受院校，合作代理】
报学生（含姓名、性别、籍贯、身份证号、院校、专业、学历层次、毕业时间、手机、邮箱，务必身份证实名制，拒绝化名，以免影响后期工资发放)
按照上面报名要求把学生资料发我微信上即可。
12.学生笔试面试需携带材料：
面试请着正装，携带身份证原件、黑色签字笔、个人纸质简历4份、毕业证复印件、学信网学历认证复印件（自行登陆学信网打印）、学士硕士学位需提供复印件，具有国外学历的人员，需提供教育部留学人员服务中心出具的学历学位认证结果，请准备参加，中银欢迎你！
13.工作地址：
面试.工作地址：北京市西二旗地铁站西（中国银行银行卡中心）
14.职员面试集合、培训、工作、工作环境图集
电话：0370-3282373
联系人：18137062188（吕主任）
报名地址：河南省商丘市梁园区劳动局院内
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